Wie ich mich komplett aus meinem Konto ausgesperrt habe

Ich habe mich für den Moment komplett aus meinem Konto ausgesperrt. Wie das geht? Ganz einfach. Man muss nur selber ein paar Fehler machen und der Post vertrauen.

Vor etwa einem Monat hat meine ec-Karte Zicken gemacht. Also eigentlich hat sie keine Zicken gemacht, bzw. sie hat nur genau einmal Zicken gemacht, nämlich am Schalter des Geldinstituts meines Vertrauens. Die freundliche Dame auf der anderen Seite der Theke riet mir dazu, doch einfach eine neue Karte zu beantragen, der Vorgang würde etwa 14 Tage dauern, an dessen Ende ich dann ein neues Stück Plastik im Portemonaie verstauen kann. Nervlich war ich an dem Tag ohnehin schon ziemlich am Ende, da am selben Morgen auch noch mein Notebook das Zeitliche gesegnet hat. Passte dann irgendwie in den Tag. Also schnell das entsprechende Formular 5324234/b (frei erfunden) ausgefüllt und nicht weiter darüber nachgedacht.

14 Tage später, und natürlich befindet sich keine neue ec-Karte in meinem Briefkasten. Was allerdings auch kein Wunder war, hatte ich es doch all die Jahre versäumt, mein Adresse auf einem aktuellen Stand zu halten, so dass nach wie vor das Haus meiner Eltern angegeben war. Nicht weiter schlimm, umziehen werden die sowieso nicht mehr, Kontoauszüge hole ich mir online, und wenn es doch was Wichtiges ist kommt es irgendwie dann doch an. So wie jetzt auch.
Alles kein Problem, alles in einen Umschlag, als eigenhändiges Einschreiben verschickt, zwei Tage warten, dann sollte doch alles erledigt sein. Dachte ich. Denn jetzt geht es los.

Das Einschreiben kam nicht an. Zuerst dachte ich, dass es daran liegen könnte, dass an einem Tag an meinem Briefkasten lustigerweise ein anderer Name stand und der nette Briefträger deswegen die Benachrichtigung nicht einwerfen konnte. Einleuchtender ist aber, dass es gar nicht erst versucht wurde. Dafür spricht, dass der Status der Sendungsverfolgung nie einen Versuch angezeigt hat und der nette Briefträger, den ich heute morgen dann auch mal kennengelernt habe, von besagtem Einschreiben nicht die leiseste Ahnung hatte. Und so musste die Sendung eine weitere Reise auf sich nehmen, vom Logistikzentrum Berlin Nord nach Marburg, und von dort wieder zurück zu meinen Eltern. Vermerk “Empfänger konnte nicht ermittelt werden”. Ist klar. Der nächste Versuch startet morgen.

Gleichzeitig kam ich aber auf die Idee, dann doch meine Adresse zu ändern. Dazu gibt es ein neuerliches Formular 25893/c (immer noch frei erfunden), auf dem man die neue Adresse einträgt und an vielen verschiedenen Stellen Möglichkeiten ankreuzt und zum Schluss seine Unterschrift darunter setzt. So weit so harmlos. Eine dieser Optionen ist übrigens, ob man denn am Online-Banking teilnehmen möchte, und ob die TAN-Liste an die neue oder alte Adresse geschickt werden soll. Klar will ich am Online-Banking teilnehmen, um genau zu sein nehme ich seit Bestehen dieses Kontos am Online-Banking teil, und Ändern soll sich das auch nicht. Was ich nicht wusste, ist, dass die Option zur Teilnahme am Online-Banking auf Formular 25893/c gleichbedeutend ist mit “Oh mein Gott! Er will am Online-Banking teilnehmen! Das Bedeutet sein Zugang wurde gehackt und muss sofort gesperrt werden! Neue Zugangsdaten? Jajaja, kümmern wir uns drum, aber erst mal sperren!”. So oder so ähnlich jedenfalls, wie mir die freundliche Statusmeldung beim Loginversuch heute nachmittag mitteilte. Oder habe ich das einfach nur falsch verstanden?

Um es also mal abzuschließen: Weil der gelbe Riese meine Post nicht zustellen mag, Formulare manchmal mehr anstellen als einem lieb ist und meine alte ec-Karte mittlerweile von einem Geldautomaten gefressen wurde, ist mein einzige Möglichkeit, mich überhaupt noch ein bisschen wie der Besitzer des Kontos zu fühlen, zum Schalter zu rennen. Und glaubt mir, ihr wollt nicht wissen, wie entsetzlich umständlich es ist, nur mit einem Personalausweis bewaffnet an einem Schalter Geldgeschäfte zu erledigen.

Wirklich nicht.

Bild: banger1977